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Europa eSIM (49 países)

Europa eSIM (49 países)

¿Viajas a China, Hong Kong y Macao? Mantente conectado con una eSIM que ofrece fácil configuración, cobertura confiable y datos asequibles para que puedas explorar sin preocupaciones.

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Detalles de la eSIM

Redes: Consulte Cobertura para obtener más detalles.
Datos de alta velocidad:4G/5G
Datos ilimitados (velocidad reducida):128kbps después de utilizar datos de alta velocidad
Mostrar detalles completos
Punto de acceso / Anclaje a red:Compatible
Entrega de eSIM:Inmediatamente después de la compra, tu eSIM estará disponible en la página "Mis eSIM" de este sitio web. También recibirás el código QR de la eSIM por correo electrónico.
Activación de eSIM:El paquete de datos comienza cuando su eSIM se conecta a una red compatible.

Planes de datos disponibles

Ofrecemos planes de datos para 29 en Europa: 49 países. Elige el paquete perfecto para tu viaje.

7 días 3GB
850 jpy
7 días 5GB
1.350 jpy
7 días 2GB A diario
2.450 jpy
15 días 5GB
1.500 jpy
15 días 10GB
2.200 jpy
15 días 1GB A diario
3.000 jpy
30 días 5GB
1.750 jpy
30 días 10GB
2.350 jpy
30 días 20GB
3.700 jpy

¿Sigues buscando el plan ideal? Haz clic en " Mostrar todos los planes de datos" para explorar todas las opciones de eSIM disponibles.

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Tu plan: 7 días 3GB
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Preguntas frecuentes sobre Europa eSIM (49 países) Ir al Centro de ayuda

¿Cuándo debo configurar mi eSIM?
Debes consultar la política de activación para saber cuándo puedes instalar tu eSIM. Necesitas wifi para configurarla, por lo que te recomendamos instalarla y activarla justo antes de tu salida. También puedes esperar a llegar al aeropuerto de destino para activarla, pero recuerda que necesitas una conexión wifi previa para el proceso de configuración.
¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?
Recibirás el código de la eSIM en menos de 5 minutos después de la compra. La eSIM está disponible en la página web de Teloka, "Mi eSIM". También recibirás un correo electrónico para el seguimiento.
¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?
Puedes activar tu eSIM Teloka al llegar a tu destino. Para ello, activa el roaming de datos y asegúrate de que esté seleccionado para datos.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi eSIM y mi saldo de datos?
Puedes obtener toda esta información al instante en la página "Mi eSIM" de Teloka. Iniciarás sesión automáticamente en esta página de administración unos minutos después de la compra.
Si has realizado una compra, compruébala aquí
En algunos casos, cuando la información del saldo de datos no se puede obtener en la página Mi eSIM, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará listo para ayudarle en cualquier momento.
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Teloka está dispuesta a reembolsarle el dinero en las siguientes circunstancias:
– Realizaste la compra pero tu teléfono no admite eSIM.
– Cambiaste el plan de tu viaje o ya no necesitas la eSIM.
– Experimentó una mala conexión a pesar de que la eSIM funciona.
Puede solicitar un reembolso mediante la función "Solicitar reembolso" en "Mis compras" o completando el formulario de reembolso . También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Para más detalles, términos y condiciones, le invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.

¡De acuerdo! Estamos aquí para ti.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en línea para ayudarlo. Chatea en WhatsAppChatea en WhatsApp
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