Europa eSIM (33 países)

Q: ¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Instala tu eSIM antes de viajar pero actívala cuando sea necesario.

Q: ¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código eSIM en menos de 5 minutos después de tu compra

Q: ¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM de Teloka una vez que llegues al destino

Q: ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Se le reembolsará si su eSIM no está activada y la eSIM es elegible para un reembolso

🌍 Con la confianza de más de 10.000 viajeros en todo el mundo

¿Viajas a Europa? Mantente conectado con una eSIM que cubre 33 países europeos con planes de datos asequibles para que puedas explorar sin preocupaciones.

¿Por qué Teloka?

Detalles de la eSIM

Cobertura

Entrega de eSIM: Entrega instantánea tras la compra. Accede a tu eSIM en la página «My eSIMs» o mediante el código QR enviado por correo electrónico.

Seguimiento de datos: En tiempo real en la página «My eSIMs» ⭐

Reembolso y reemplazo: Reembolso completo dentro de 90 días a través de nuestro Formulario de Solicitud de Reembolso — más información en nuestra Política de Reembolso ⭐

Beneficios para miembros: Hasta un 15 % de descuento ⭐

Pagos seguros: Paga de forma segura con Stripe o PayPal — rápido, seguro y confiable en todo el mundo.

Redes: Consulte Cobertura para obtener más detalles.

Datos de alta velocidad:4G,5G

Datos ilimitados (velocidad reducida):128kbps después de utilizar datos de alta velocidad

Punto de acceso / Anclaje a red:Compatible

Activación de eSIM:El paquete de datos comienza cuando su eSIM se conecta a una red compatible.

Alemania O2 / Vodafone
Austria Three
Bélgica Orange / Base / Proximus
Bulgaria Telenor / Vivacom / A1
Chequia O2 / Vodafone
Chipre Cytamobile / PrimeTel / Epic
Croacia Telemach / A1
Dinamarca Three / Telia
Eslovaquia Orange / O2
Eslovenia Mobitel / Telemach / A1
España Orange / Movistar / Yoigo / Vodafone
Estonia Tele2 / Elisa / Telia
Finlandia Elisa / Alcom / Telia / SAMK / DNA
Francia SFR / Bouygues / Free
Grecia Wind / Vodafone
Hungría Telenor / Vodafone
Irlanda Three / Vodafone / Eir
Islandia Siminn / Nova
Italia Wind / Vodafone
Letonia LMT / Tele2 / Bite
Liechtenstein FL1 / 7acht
Lituania Telia / BITE / Tele2
Luxemburgo Orange / POST / Tango
Malta Melita / GO / Vodafone
Noruega Telia
Países Bajos Vodafone / KPN
Polonia Orange / Play
Portugal MEO / NOS / Vodafone
Reino Unido Three / O2 / JT / Sure / Pronto GSM / Vodafone
Rumanía Orange / Digi / Vodafone
Suecia Telia / Three / Telenor
Suiza Sunrise / Salt
Turquía Turkcell / Turk Telekom

Planes de datos disponibles

Ofrecemos planes de datos para 108 en Europa: 33 países. Elige el paquete perfecto para tu viaje.

7 días 3GB

4,50 usd

7 días 3GB A diario

13,50 usd

7 días Ilimitado

24,00 usd

15 días 5GB

7,00 usd

15 días 10GB

10,00 usd

15 días Ilimitado

45,00 usd

30 días 10GB

10,50 usd

30 días 20GB

19,50 usd

30 días Ilimitado

90,50 usd

¿Sigues buscando el plan ideal? Haz clic en " Mostrar todos los planes de datos" para explorar todas las opciones de eSIM disponibles.

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Tu plan: 7 días 3GB

Total:4,50 usd

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¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Debes consultar la política de activación para saber cuándo puedes instalar tu eSIM. Necesitas wifi para configurarla, por lo que te recomendamos instalarla y activarla justo antes de tu salida. También puedes esperar a llegar al aeropuerto de destino para activarla, pero recuerda que necesitas una conexión wifi previa para el proceso de configuración.

¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código de la eSIM en menos de 5 minutos después de la compra. La eSIM está disponible en la página web de Teloka, "Mi eSIM". También recibirás un correo electrónico para el seguimiento.

¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM Teloka al llegar a tu destino. Para ello, activa el roaming de datos y asegúrate de que esté seleccionado para datos.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi eSIM y mi saldo de datos?

Puedes obtener toda esta información al instante en la página "Mi eSIM" de Teloka. Iniciarás sesión automáticamente en esta página de administración unos minutos después de la compra.
Si has realizado una compra, compruébala aquí
En algunos casos, cuando la información del saldo de datos no se puede obtener en la página Mi eSIM, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará listo para ayudarle en cualquier momento.

¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Teloka está dispuesta a reembolsarle el dinero en las siguientes circunstancias:
– Realizaste la compra pero tu teléfono no admite eSIM.
– Cambiaste el plan de tu viaje o ya no necesitas la eSIM.
– Experimentó una mala conexión a pesar de que la eSIM funciona.
Puede solicitar un reembolso mediante la función "Solicitar reembolso" en "Mis compras" o completando el formulario de reembolso . También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Para más detalles, términos y condiciones, le invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.

¡De acuerdo! Estamos aquí para ti.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en línea para ayudarlo.

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