Europa eSIM (49 países)

Q: ¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Instala tu eSIM antes de viajar pero actívala cuando sea necesario.

Q: ¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código eSIM en menos de 5 minutos después de tu compra

Q: ¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM de Teloka una vez que llegues al destino

Q: ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Se le reembolsará si su eSIM no está activada y la eSIM es elegible para un reembolso

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¿Viajas a China, Hong Kong y Macao? Mantente conectado con una eSIM que ofrece fácil configuración, cobertura confiable y datos asequibles para que puedas explorar sin preocupaciones.

¿Por qué Teloka?

Detalles de la eSIM

Cobertura

Entrega de eSIM: Entrega instantánea tras la compra. Accede a tu eSIM en la página «My eSIMs» o mediante el código QR enviado por correo electrónico.

Seguimiento de datos: En tiempo real en la página «My eSIMs» ⭐

Reembolso y reemplazo: Reembolso completo dentro de 90 días a través de nuestro Formulario de Solicitud de Reembolso — más información en nuestra Política de Reembolso ⭐

Beneficios para miembros: Hasta un 15 % de descuento ⭐

Pagos seguros: Paga de forma segura con Stripe o PayPal — rápido, seguro y confiable en todo el mundo.

Redes: Consulte Cobertura para obtener más detalles.

Datos de alta velocidad:4G/5G

Datos ilimitados (velocidad reducida):128kbps después de utilizar datos de alta velocidad

Punto de acceso / Anclaje a red:Compatible

Activación de eSIM:El paquete de datos comienza cuando su eSIM se conecta a una red compatible.

Albania Vodafone Albania
Alemania O2 Germany/T-Mobile Germany/Vodafone Germany
Austria A1 Austria/T-Mobile Austria/H3G Austria
Bélgica Telenet Belgium/ORANGE Belgium/Proximus Belgium
Bulgaria Vivacom Bulgarian/Telenor Bulgaria/Mobiltel Bulgeria
Chequia T-Mobile Czech Republic/O2 Czech Republic/Vodafone Czech Republic
Chipre MTN Cyprus
Croacia Tele2 Croatia/Hrvatski Croatia/VIPnet Croatia
Dinamarca TDC/nuuday Denmark/Telenor Denmark/Telia Denmark/HI3G Denmark
Eslovaquia O2 Slovakia/Slovak Telekom (DT) Slovakia/Orange Slovakia
Eslovenia Telemach Slovenia/A1 Slovenia
España Telefonica/Movistar Spain/Orange Spain/Vodafone Spain
Estado de la Ciudad del Vaticano Wind Italy/Vodafone Italy
Estonia Elisa Estonia/Tele2 Estonia/Telia Estonia
Finlandia Elisa Finland/DNA Finland/Telia Finland
Francia Bouygues France/Orange France/SFR France
Grecia Wind Greece/Cosmote Greece/Vodafone Greece
Guernsey Sure Guernsey Limited
Hungría Telenor Hungary/T-Mobile Hungary/Vodafone Hungary
Irlanda H3G Ireland/Meteor Mobile Ireland/Vodafone Ireland
Isla de Man Sure Guernsey Limited
Islandia Nova Iceland/Fjarskipti (VF) Iceland
Islas Feroe Vodafone
Israel Hot Mobile Israel/Pelephone Israel/Partner Israel
Italia Wind Italy/Vodafone Italy
Jersey Sure Guernsey Limited
Letonia Bite Latvia/Tele2 Latvia/Latvijas Mobilais Latvia
Liechtenstein Telecom Liechtenstein AG
Lituania Bite Lithuania/Tele2 Lithuania/Omnitel Lithuania
Luxemburgo Orange Luxembourg/Tango Luxembourg
Malta Vodafone Malta/Melita Malta
Moldavia Orange Moldova
Montenegro MTEL
Noruega Telenor Norway/Telia Norway
Países Bajos KPN Netherlands/Odido Netherlands/Vodafone Netherlands
Polonia Polkomtel Poland
Portugal Optimus Portugal/TMN/MEO Portugal/Vodafone Portugal
Reino Unido O2 UK/EE UK/Vodafone UK/H3G UK
Rumanía Orange Romania/DIGI Romania/Telekom Romania/Vodafone Romania
Rusia VimpelCom
San Bartolomé Orange
San Marino Wind Italy
San Martín Orange
Serbia Telenor
Suecia Telenor (Vodafone) Sweden/H3G Sweden/Telia Sweden/Tele2 Sweden
Suiza Sunrise Switzerland/Salt Switzerland
Turquía AVEA Turkey/Vodafone Turkey
Ucrania KyivStar Ukraine/MTS Ukraine
Uzbekistán Unitel Uzbekistan

Planes de datos disponibles

Ofrecemos planes de datos para 29 en Europa: 49 países. Elige el paquete perfecto para tu viaje.

7 días 3GB

5,50 usd

7 días 5GB

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7 días 2GB A diario

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¿Sigues buscando el plan ideal? Haz clic en " Mostrar todos los planes de datos" para explorar todas las opciones de eSIM disponibles.

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Tu plan: 7 días 3GB

Total:5,50 usd

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Preguntas frecuentes sobre Europa eSIM (49 países) Ir al Centro de ayuda

¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Debes consultar la política de activación para saber cuándo puedes instalar tu eSIM. Necesitas wifi para configurarla, por lo que te recomendamos instalarla y activarla justo antes de tu salida. También puedes esperar a llegar al aeropuerto de destino para activarla, pero recuerda que necesitas una conexión wifi previa para el proceso de configuración.

¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código de la eSIM en menos de 5 minutos después de la compra. La eSIM está disponible en la página web de Teloka, "Mi eSIM". También recibirás un correo electrónico para el seguimiento.

¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM Teloka al llegar a tu destino. Para ello, activa el roaming de datos y asegúrate de que esté seleccionado para datos.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi eSIM y mi saldo de datos?

Puedes obtener toda esta información al instante en la página "Mi eSIM" de Teloka. Iniciarás sesión automáticamente en esta página de administración unos minutos después de la compra.
Si has realizado una compra, compruébala aquí
En algunos casos, cuando la información del saldo de datos no se puede obtener en la página Mi eSIM, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará listo para ayudarle en cualquier momento.

¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Teloka está dispuesta a reembolsarle el dinero en las siguientes circunstancias:
– Realizaste la compra pero tu teléfono no admite eSIM.
– Cambiaste el plan de tu viaje o ya no necesitas la eSIM.
– Experimentó una mala conexión a pesar de que la eSIM funciona.
Puede solicitar un reembolso mediante la función "Solicitar reembolso" en "Mis compras" o completando el formulario de reembolso . También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Para más detalles, términos y condiciones, le invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.

¡De acuerdo! Estamos aquí para ti.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en línea para ayudarlo.

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