Informations légales

Dernière mise à jour : avril 2026

Bienvenue chez Teloka. Cette page fournit des informations officielles sur les aspects juridiques, corporatifs et les politiques de l'entreprise afin de garantir la transparence, la conformité et la confiance des clients.

Détails de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Teloka Pty Ltd
Pays d'immatriculation : Australie
Adresse enregistrée : 2 Verbena Ave, Bankstown NSW 2200, Australie
Numéro d'entreprise australien (ACN) : 678985334
Numéro d'entreprise australien (ABN) : 29 678 985 334
Fondée en 2024

Activité commerciale

Teloka Pty Ltd fournit des solutions de connectivité numérique, spécialisée dans les services eSIM pour les voyages internationaux dans plus de 200 pays et régions.

Nos produits permettent un accès instantané aux données mobiles sans carte SIM physique, garantissant une connectivité fiable aux voyageurs du monde entier.

Conformité réglementaire

Nous opérons conformément aux lois australiennes applicables et travaillons avec des partenaires de télécommunications agréés dans le monde entier.

Nos services sont fournis conformément aux normes internationales en matière de connectivité numérique et mobile.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site web, y compris les textes, les images, la marque et les logiciels, est la propriété de Teloka Pty Ltd ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

Limitation de responsabilité

Teloka Pty Ltd n'est pas responsable de :

Interruptions de service causées par les fournisseurs de réseau
Limitations de compatibilité des appareils
Installation incorrecte ou mauvaise utilisation des produits eSIM

Il incombe aux utilisateurs de s'assurer de la compatibilité de l'appareil et de sa configuration correcte avant utilisation.

Confidentialité et protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir tous les détails sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.

Politiques et directives

Pour obtenir des informations détaillées concernant vos droits et vos responsabilités lors de l'utilisation de nos services, veuillez consulter les politiques suivantes :

Conditions générales d'utilisation – définissent les règles et conditions d'utilisation de notre site web et de nos services
Politique de remboursement – détails sur l’admissibilité, les conditions et le processus de remboursement ou de remplacement
Politique relative aux cookies – explique comment les cookies et les technologies de suivi sont utilisés sur notre site web
Directives relatives aux avis – décrit les règles de soumission des avis et du contenu généré par les utilisateurs

Ces politiques font partie intégrante de votre contrat avec Teloka.

Paiements

Nous proposons des méthodes de paiement sécurisées et fiables pour garantir une expérience de paiement en toute sécurité :

Stripe – Traitement des paiements mondiaux sécurisé
PayPal – des paiements en ligne rapides et largement fiables

Toutes les transactions sont cryptées et traitées de manière sécurisée. Teloka ne conserve pas l'intégralité de vos informations de paiement sur ses serveurs.

Coordonnées

Pour toute question d'ordre juridique ou corporatif, veuillez nous contacter :

Adresse électronique : [email protected]
Site web : https://www.teloka.com
WhatsApp : https://wa.me/15559514807

Nos réseaux sociaux

Vous pouvez contacter Teloka via nos réseaux sociaux officiels :

Ces canaux servent à diffuser des actualités, des conseils de voyage et des informations sur le service client. Veuillez interagir uniquement avec nos comptes officiels.

Mises à jour de ces informations

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette page d'informations juridiques de temps à autre afin de refléter les changements intervenus dans nos activités, nos politiques ou les exigences réglementaires.