eSIM Europe 49 pays

Q: Quand dois-je configurer mon eSIM ?

Installez votre eSIM avant de voyager mais activez-la lorsque vous en avez besoin.

Q: Quand vais-je recevoir mon eSIM après l'achat ?

Vous recevrez le code eSIM en moins de 5 minutes après votre achat

Q: Comment puis-je activer mon eSIM pour commencer à l'utiliser ?

Vous pouvez activer votre eSIM Teloka une fois arrivé à destination

Q: Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Vous serez remboursé si votre eSIM n'est pas activée et que l'eSIM est éligible à un remboursement

🌍 Approuvé par plus de 10 000 voyageurs dans le monde

Vous voyagez en Chine, à Hong Kong ou à Macao ? Restez connecté grâce à une eSIM : installation facile, couverture fiable et données abordables pour explorer en toute liberté.

Pourquoi Teloka ?

Détails de l'eSIM

Couverture

Livraison eSIM: instantanée après l’achat. Accédez à votre eSIM sur la page « Mes eSIMs » ou via le QR code envoyé par e-mail.

Suivi des données: En temps réel sur la page « My eSIMs » ⭐

Remboursement & remplacement: Remboursement intégral sous 90 jours via notre formulaire de demande de remboursement — en savoir plus dans notre politique de remboursement ⭐

Avantages membres: Jusqu’à -15 % ⭐

Paiements sécurisés: Paiements sécurisés via Stripe ou PayPal — rapides et fiables

Réseaux: Consultez la section Couverture pour plus de détails.

Données haut débit:4G/5G

Données illimitées (débit réduit):128kbps après l'utilisation de données à haut débit

Point d'accès Wi-Fi / Partage de connexion:Pris en charge

Activation de l'eSIM:Le forfait de données démarre lorsque votre eSIM se connecte à un réseau compatible.

Albanie Vodafone
Allemagne O2 / T-Mobile / Vodafone
Autriche A1 / T-Mobile / Three
Belgique Telenet / Orange / Proximus
Bulgarie Vivacom / Telenor / A1
Chypre MTN
Croatie Tele2 / Hrvatski / VIPnet
Danemark TDC / Nuuday / Telenor / Telia / Three
Espagne Movistar / Orange / Vodafone
Estonie Elisa / Tele2 / Telia
Finlande Elisa / DNA / Telia
France Bouygues / Orange / SFR
Grèce Wind / Cosmote / Vodafone
Guernesey Sure
Hongrie Telenor / T-Mobile / Vodafone
Île de Man Sure
Îles Féroé Vodafone
Irlande Three / Meteor / Vodafone
Islande Nova / Vodafone
Israël Hot Mobile / Pelephone / Partner
Italie Wind / Vodafone
Jersey Sure
L’État de la Cité du Vatican Wind / Vodafone
Lettonie Bite / Tele2 / LMT
Liechtenstein Telecom Liechtenstein
Lituanie Bite / Tele2 / Omnitel
Luxembourg Orange / Tango
Malte Vodafone / Melita
Moldavie Orange
Monténégro MTEL
Norvège Telenor / Telia
Ouzbékistan Unitel
Pays-Bas KPN / Odido / Vodafone
Pologne Polkomtel
Portugal Optimus / TMN / MEO / Vodafone
Roumanie Orange / DIGI / Telekom / Vodafone
Royaume-Uni O2 / EE / Vodafone / Three
Russie VimpelCom
Saint-Barthélemy Orange
Saint-Marin Wind
Saint-Martin Orange
Serbie Telenor
Slovaquie O2 / Telekom / Orange
Slovénie Telemach / A1
Suède Telenor / Three / Telia / Tele2
Suisse Sunrise / Salt
Tchéquie T-Mobile / O2 / Vodafone
Turquie AVEA / Vodafone
Ukraine Kyivstar / MTS

Forfaits de données disponibles

Nous proposons 29 forfaits de données pour le Europe 49 pays. Choisissez le forfait qui convient à votre voyage.

7 jours 3Go

5,50 usd

7 jours 5Go

8,50 usd

7 jours 2Go Tous les jours

15,50 usd

15 jours 5Go

9,50 usd

15 jours 10Go

14,00 usd

15 jours 1Go Tous les jours

19,00 usd

30 jours 5Go

11,00 usd

30 jours 10Go

15,00 usd

30 jours 20Go

23,50 usd

Vous cherchez encore le forfait idéal ? Cliquez sur « Afficher tous les forfaits de données » pour découvrir toutes les options eSIM disponibles.

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Votre plan: 7 jours 3Go

Total:5,50 usd

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Questions fréquemment posées à propos de eSIM Europe 49 pays Accéder au centre d'aide

Quand dois-je configurer mon eSIM ?

Veuillez consulter la politique d'activation pour savoir quand installer votre eSIM. Vous avez besoin d'une connexion Wi-Fi pour configurer votre eSIM ; nous vous recommandons donc de l'installer et de l'activer juste avant votre départ. Vous pouvez également attendre votre arrivée à l'aéroport de destination pour l'activer, mais n'oubliez pas qu'une connexion Wi-Fi est nécessaire pour la configuration.

Quand vais-je recevoir mon eSIM après l'achat ?

Vous recevrez votre code eSIM en moins de 5 minutes après votre achat. L'eSIM est disponible directement sur le site web de Teloka (page « Ma eSIM »). Vous recevrez également un e-mail de suivi.

Comment puis-je activer mon eSIM pour commencer à l'utiliser ?

Vous pouvez activer votre eSIM Teloka dès votre arrivée à destination. Pour l'activer, vous devez activer l'itinérance des données sur l'eSIM et vous assurer qu'elle est sélectionnée pour les données.

Comment puis-je vérifier le statut de mon eSIM et mon solde de données ?

Vous pouvez obtenir toutes ces informations instantanément sur la page My eSIM de Teloka. Vous serez automatiquement connecté à cette page de gestion quelques minutes après votre achat.
Si vous avez effectué un achat, veuillez le vérifier ici
Dans certains cas, lorsque les informations sur le solde de données ne peuvent pas être obtenues sur la page Mon eSIM, notre service client sera prêt à vous aider à tout moment.

Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Teloka est prêt à vous rembourser dans les circonstances suivantes :
– Vous avez effectué l’achat mais votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM.
– Vous avez modifié le plan de votre voyage ou vous n’avez plus besoin de l’eSIM.
– Vous avez rencontré une mauvaise connexion même si l’eSIM fonctionne.
Vous pouvez demander un remboursement via la fonction « Demande de remboursement » dans « Mes achats » ou en remplissant le formulaire de remboursement . Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Pour plus de détails, termes et conditions, nous vous invitons à lire notre Politique de Remboursement

D'accord ! Nous sommes là pour vous.

Si vous avez des questions, notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en ligne pour vous aider.

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