Global eSIM (45 países)

Q: ¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Instala tu eSIM antes de viajar pero actívala cuando sea necesario.

Q: ¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código eSIM en menos de 5 minutos después de tu compra

Q: ¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM de Teloka una vez que llegues al destino

Q: ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Se le reembolsará si su eSIM no está activada y la eSIM es elegible para un reembolso

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Mantente conectado en 45 países con una eSIM global prepago. Configuración rápida, cobertura móvil confiable y planes de datos de viaje económicos sin roaming oculto.

¿Por qué Teloka?

Detalles de la eSIM

Cobertura

Entrega de eSIM: Entrega instantánea tras la compra. Accede a tu eSIM en la página «My eSIMs» o mediante el código QR enviado por correo electrónico.

Seguimiento de datos: En tiempo real en la página «My eSIMs» ⭐

Reembolso y reemplazo: Reembolso completo dentro de 90 días a través de nuestro Formulario de Solicitud de Reembolso — más información en nuestra Política de Reembolso ⭐

Beneficios para miembros: Hasta un 15 % de descuento ⭐

Pagos seguros: Paga de forma segura con Stripe o PayPal — rápido, seguro y confiable en todo el mundo.

Redes: Consulte Cobertura para obtener más detalles.

Datos de alta velocidad:4G,5G

Datos ilimitados (velocidad reducida):128kbps después de utilizar datos de alta velocidad

Punto de acceso / Anclaje a red:Compatible

Activación de eSIM:El paquete de datos comienza cuando su eSIM se conecta a una red compatible.

Albania Vodafone
Alemania O2 / Telekom
Austria Magenta / Three
Bélgica Proximus
Bulgaria BTC Mobile
Chequia T-Mobile
Chipre Epic
Croacia Telemach
Dinamarca TDC
Eslovaquia Orange / Telekom
Eslovenia Telemach
España Movistar / Orange
Estados Unidos AT&T
Estonia Elisa
Finlandia Alcom / Elisa
Francia Bouygues / Orange
Grecia Cosmote / Wind
Hungría T-Mobile
Irlanda Three
Islandia Vodafone
Israel Pelephone / Hot Mobile
Italia Wind / Vodafone
Kazajistán Beeline
Kirguistán Beeline
Letonia Bite
Liechtenstein 7acht
Lituania BITE
Luxemburgo Tango
Malta Melita
Moldavia Orange
Montenegro m:tel
Noruega ice / Telenor
Nueva Zelanda Vodafone
Países Bajos KPN / T-Mobile
Pakistán Jazz
Polonia Plus
Portugal Vectone / MEO
Reino Unido Three / T-Mobile
Rumanía Telekom / Digi
Serbia Telenor
Suecia Telenor
Suiza Sunrise / Salt
Turquía Turk Telekom / Vodafone
Ucrania Kyivstar / Vodafone
Uzbekistán Beeline

Planes de datos disponibles

Ofrecemos planes de datos para 80 en Global: 45 países. Elige el paquete perfecto para tu viaje.

7 días 3GB

4,50 usd

7 días 5GB

6,00 usd

7 días 3GB A diario

13,50 usd

15 días 5GB

7,00 usd

15 días 10GB

10,00 usd

15 días 20GB

18,50 usd

30 días 5GB

7,50 usd

30 días 10GB

10,50 usd

30 días 20GB

19,50 usd

¿Sigues buscando el plan ideal? Haz clic en " Mostrar todos los planes de datos" para explorar todas las opciones de eSIM disponibles.

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Tu plan: 30 días 5GB

Total:7,50 usd

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Preguntas frecuentes sobre Global eSIM (45 países) Ir al Centro de ayuda

¿Cuándo debo configurar mi eSIM?

Debes consultar la política de activación para saber cuándo puedes instalar tu eSIM. Necesitas wifi para configurarla, por lo que te recomendamos instalarla y activarla justo antes de tu salida. También puedes esperar a llegar al aeropuerto de destino para activarla, pero recuerda que necesitas una conexión wifi previa para el proceso de configuración.

¿Cuándo recibiré mi eSIM después de la compra?

Recibirás el código de la eSIM en menos de 5 minutos después de la compra. La eSIM está disponible en la página web de Teloka, "Mi eSIM". También recibirás un correo electrónico para el seguimiento.

¿Cómo puedo activar mi eSIM para empezar a usarla?

Puedes activar tu eSIM Teloka al llegar a tu destino. Para ello, activa el roaming de datos y asegúrate de que esté seleccionado para datos.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi eSIM y mi saldo de datos?

Puedes obtener toda esta información al instante en la página "Mi eSIM" de Teloka. Iniciarás sesión automáticamente en esta página de administración unos minutos después de la compra.
Si has realizado una compra, compruébala aquí
En algunos casos, cuando la información del saldo de datos no se puede obtener en la página Mi eSIM, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará listo para ayudarle en cualquier momento.

¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Teloka está dispuesta a reembolsarle el dinero en las siguientes circunstancias:
– Realizaste la compra pero tu teléfono no admite eSIM.
– Cambiaste el plan de tu viaje o ya no necesitas la eSIM.
– Experimentó una mala conexión a pesar de que la eSIM funciona.
Puede solicitar un reembolso mediante la función "Solicitar reembolso" en "Mis compras" o completando el formulario de reembolso . También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Para más detalles, términos y condiciones, le invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.

¡De acuerdo! Estamos aquí para ti.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en línea para ayudarlo.

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